قواعد استخدام المنصة

شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع مزادات مصر وخدمات المزادات والبيع والشراء المتاحة من خلاله.

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

1. المشغّل ونطاق الخدمة

تدير المنصة شركة mazadatmasr.com المصرية، وعنوانها ١٠٢٤٥ شارع التسعين الجنوبي، القاهرة، مصر ١٠٢٤٥، والهاتف +20 1012100435. توفر المنصة سوقاً تقنياً يتيح للمستخدمين عرض السلع والمزايدة والبيع والشراء. ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً، لا نملك السلع المعروضة ولا نمثل طرفاً بائعاً فيها.

2. الأهلية والحساب

  • يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاماً ويتمتع بالأهلية القانونية اللازمة.
  • يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة والمحافظة على سرية كلمة المرور ووسائل التحقق.
  • أنت مسؤول عن الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وعليك إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
  • يجوز لنا طلب مستندات تحقق إضافية من البائع أو المشتري متى كان ذلك لازماً للأمان أو الامتثال.

3. التزامات البائع

يلتزم البائع بأن يكون مخولاً قانوناً ببيع السلعة، وأن يقدم وصفاً وصوراً وسعراً وحالة وموقعاً وتكاليف وشروط تسليم دقيقة، وأن يفصح عن العيوب الجوهرية. ويتحمل البائع مسؤولية التراخيص والضرائب والفواتير والضمانات والالتزامات النظامية الخاصة بنشاطه.

4. المزايدات والشراء

يجب مراجعة تفاصيل المزاد والسلعة والتكاليف قبل المزايدة. تمثل المزايدة الفائزة التزاماً جدياً بإتمام الصفقة، مع مراعاة السعر الاحتياطي وشروط البائع وأي حقوق إلزامية يقررها القانون. قد تعرض المنصة وقت البدء والانتهاء والزيادة الدنيا وحالة المزاد، وتبقى سجلات النظام مرجعاً عند التعارض.

5. السلع والسلوك المحظور

يحظر عرض أو طلب أو الترويج لأي سلعة أو خدمة غير قانونية أو مسروقة أو مقلدة أو خطرة أو تنتهك حقوق الغير، وكذلك التلاعب بالمزايدات أو إنشاء حسابات وهمية أو التحايل على الرسوم أو نشر محتوى مضلل أو ضار. يجوز إزالة المحتوى وتقييد الحساب وإبلاغ الجهات المختصة عند الضرورة.

6. الأسعار والرسوم والدفع والتسليم

تُعرض الأسعار عادةً بالجنيه المصري ما لم يذكر غير ذلك. يجب إظهار الرسوم والضرائب وتكلفة الشحن المتاحة قبل إتمام المعاملة. تكون ترتيبات الدفع والتسليم بين الأطراف أو عبر مزود معتمد يظهر في مسار الطلب، وفق الشروط الموضحة وقت الشراء.

7. الإلغاء والاسترجاع وحماية المستهلك

تخضع الإلغاءات والاسترجاعات لسياسة البائع ونوع السلعة وطبيعة المزاد، دون الانتقاص من الحقوق الإلزامية المقررة للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 والأنظمة ذات الصلة. يجب الاحتفاظ بإثباتات المعاملة والتواصل عبر القنوات الرسمية كلما أمكن.

8. الأعطال والنزاعات

قد نوقف أو نمدد أو نلغي مزاداً عند وقوع عطل تقني جوهري أو نشاط احتيالي أو خطأ واضح أو مخالفة، بما يحقق العدالة ويحمي المستخدمين. نساعد في توثيق النزاع وتبادل المعلومات، لكن الأطراف يظلون مسؤولين عن تسوية التزامات الصفقة ما لم تنص خدمة محددة على غير ذلك.

9. الملكية الفكرية

يحتفظ كل طرف بحقوقه في المحتوى والعلامات. بمنحنا المحتوى للعرض، تمنح المنصة ترخيصاً غير حصري ومحدوداً لاستضافته وعرضه وتنسيقه وتسويقه لتشغيل الخدمة. لا يجوز نسخ تصميم المنصة أو علامتها أو برمجياتها دون إذن.

10. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية معالجة البيانات واستخدام ملفات الارتباط وخدمات التحليلات وreCAPTCHA، وهي جزء مكمل لهذه الشروط.

11. تعليق الحساب وحدود المسؤولية

يجوز تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة الشروط أو القانون أو تعريض المنصة أو مستخدميها للخطر. تُقدم المنصة بالقدر المتاح، ولا نضمن جودة أو سلامة أو قانونية كل سلعة أو إتمام كل صفقة بين المستخدمين. تُحدد المسؤولية إلى أقصى مدى يسمح به القانون، ولا يستبعد ذلك أي حق لا يجوز استبعاده قانوناً.

12. القانون والتعديلات والتواصل

تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مصر بأي نزاع لا تتم تسويته ودياً. قد نحدث الشروط وننشر تاريخ السريان الجديد. للاستفسارات القانونية: تواصل مع الفريق القانوني.